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Utilizadores · Privacidade e RGPD

Os meus dados: descarregar e confirmar uma alteração de email

  • 1 min de leitura
  • SaaS · Instalação própria

Em «Proteger» › «Os meus dados» pode descarregar uma cópia dos seus dados e confirmar uma alteração de email pedida por um administrador.

Como descarrego os meus dados?

  1. Abra «Proteger» › «Os meus dados».
  2. Escolha «Descarregar os meus dados (JSON)».
  3. Guarde o ficheiro num local protegido.

O ficheiro inclui a sua identidade, os seus autenticadores (sem segredos nem chaves privadas), sessões, telemóveis, entradas em aplicações, pedidos de aprovação e os eventos de auditoria sobre si, sem identificar outras pessoas.

Um administrador pediu para alterar o meu email

A consola mostra «Um administrador pediu para alterar o email da sua conta. Só produz efeito depois de o confirmar.», com o endereço proposto e a data em que o pedido expira (7 dias).

  1. Abra «Proteger» › «Os meus dados».
  2. Escreva exatamente o novo email proposto.
  3. Confirme com a sua passkey.
  4. A consola mostra «Email alterado. Use o novo endereço na próxima entrada; ainda não está verificado, confirme-o na verificação de email.»

Se o endereço não for o pedido, aparece «O endereço não corresponde ao pedido.» Se não reconhece o pedido, não confirme e contacte o suporte.

Quero que os meus dados sejam corrigidos ou apagados

Peça-o ao administrador ou ao encarregado de proteção de dados da sua organização. A organização é a responsável pelo tratamento e trata o pedido. Ver Privacidade e RGPD.

Códigos de erro deste artigo

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