Estados da licença de um cliente e o que acontece no fim

O estado da licença de cada cliente muda sozinho com as datas. Acompanhe-o em «Distribuidor» › «Licenças» e renove antes do fim.

Que estados existem?

Os prazos de aviso e de tolerância e o comportamento no fim vêm dos termos da licença definidos pela plataforma.

O que significa "só de leitura"?

A entrada, a sessão única e as entradas em aplicações continuam a funcionar; as pessoas mantêm a palavra-passe, a passkey e a saída. Continuam permitidos: revogar sessões, mudar o estado de uma pessoa (reativar precisa de lugar livre) e os pedidos RGPD. Todas as outras alterações administrativas são recusadas com license_read_only. Nada é apagado.

E se os termos disserem "suspender"?

A organização é suspensa (realm_suspended na entrada e na API) até à renovação; a renovação retoma-a automaticamente. Uma suspensão feita por um operador é separada e não é levantada por uma renovação.

Como evito surpresas?

• Filtre por estado «A terminar» na lista de licenças.
• Renove a sua bolsa antes de renovar os clientes.
• Avise o cliente: a faixa da consola cita o distribuidor e a AuthGuard pelo nome.