Distribuidores e parceiros · Distribuidor
Ativar a conta de distribuidor e acrescentar operadores
A plataforma AuthGuard cria a conta de distribuidor a aguardar ativação e emite um código de ativação para o primeiro operador. A ativação é igual à de uma organização cliente.
Como ativo?
- Abra a ligação de ativação recebida, no endereço
https://<slug-do-distribuidor>.authguard.pt/#activate=…. Sem ligação, escreva o «Código de ativação» (começa poragact_). - Indique o email, defina a palavra-passe do administrador (15 a 1024 caracteres) e o nome da passkey.
- Escolha «Ativar e criar passkey» e confirme no dispositivo.
- A página mostra «A organização está ativa. Entrou com a sua passkey.»
O código vale 72 horas, uma vez; um código novo substitui o anterior. Uma conta de distribuidor não precisa de licença para ser ativada.
Como acrescento operadores?
Os operadores do distribuidor são pessoas da conta de distribuidor:
- No portal, abra «Gerir» › «Pessoas» › «Criar pessoa».
- Dê a função «Administrador» a quem vai operar o portal.
- Cada operador entra e cria a sua passkey.
Os operadores da plataforma nunca gerem os operadores do distribuidor. Tenha pelo menos dois operadores com passkey.
Segurança
- Todas as alterações pedem uma confirmação recente com passkey.
- As entradas e alterações dos operadores ficam na «Auditoria» do distribuidor.
Problemas
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| «O código não é válido, expirou ou já foi usado. Peça um novo ao fornecedor.» | Peça um novo código à plataforma |
| «A ativação não está concluída.» | Entre com o email e a palavra-passe e crie a passkey |
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