Receber os pedidos no telemóvel (notificações)

Os pedidos de aprovação chegam ao telemóvel por notificação. Mesmo sem notificações, nada se perde: basta abrir a aplicação para ver os pedidos pendentes.

Como ativo as notificações?

1. Depois de ligar a primeira conta, a aplicação pede autorização para mostrar notificações. Aceite.
2. Se recusou, abra a aplicação: aparece «Ative as notificações para receber pedidos; pode sempre abrir a aplicação para os ver.» Toque em «Ativar notificações».

A aplicação diz que os pedidos estão silenciados

A mensagem é «Os pedidos de aprovação estão silenciados nas definições do telemóvel. Reative-os para que cada pedido apareça no ecrã.»

1. Toque em «Abrir definições das notificações».
2. Ative o canal «Pedidos de aprovação».

A aplicação diz que a bateria está restrita

A mensagem é «A utilização da bateria em segundo plano está restrita para esta aplicação: os pedidos só chegam quando a abre. Permita a utilização em segundo plano.» (sem marca própria, a mensagem nomeia o produto).

1. Toque em «Abrir definições da aplicação».
2. Na secção da bateria, permita a utilização em segundo plano (o nome exato depende do fabricante).

Como vejo o estado das notificações?

Em «Gerir contas», escolha a conta. Os detalhes mostram «Notificações» («Permitidas» ou desativadas) e «Aviso de novos pedidos» (registado ou não). Se aparecer «Indisponível nesta versão: abra a aplicação para ver os pedidos», a instalação da sua organização não usa avisos e tem de abrir a aplicação.

O que contém uma notificação?

Nada de sensível. O aviso enviado ao telemóvel não leva o pedido, a conta nem o código; a aplicação vai buscar o pedido diretamente ao serviço da sua organização. No ecrã bloqueado vê apenas que há um pedido pendente.

Continuo sem receber

Veja O pedido nunca chega ao telemóvel.