O que veem os clientes de um distribuidor

Este artigo resume, superfície a superfície, o que as pessoas das organizações clientes veem com a sua imagem e com a marca branca ativa («Ocultar a marca AuthGuard (marca branca)»).

Que nomes aparecem?

Em «Nomes do produto» define dois campos, de até 64 carateres cada e herdados campo a campo: «Nome do produto (em branco: herdado; com marca branca, o nome da organização ou do distribuidor)» e «Nome da aplicação de aprovação (em branco: herdado; com marca branca, um termo neutro)». Com marca branca:

• o nome do produto é o que definiu; em branco, o nome da organização ou do distribuidor que ativou a marca branca;
• o nome da aplicação é o que definiu; em branco, um termo neutro («autenticador móvel»).

Por baixo dos campos, a consola mostra os nomes efetivos que as pessoas veem com marca branca. Sem marca branca, as pessoas veem AuthGuard.

Página de entrada e consola

• As suas cores, logótipos, ícone e textos de entrada, segundo a herança.
• Todas as mensagens que nomeavam o produto, o protocolo ou a aplicação usam os seus nomes, incluindo o aviso de fim de licença.
• Enquanto a imagem da organização não é conhecida, a página mostra textos neutros (o separador diz só "Entrar"), para nunca mostrar um nome que a organização não usa.
• O painel de entrada (o painel grande ao lado do formulário) mostra o seu título principal e a sua linha de apoio, o seu logótipo em grande e o seu tipo de letra. Sem textos próprios, com marca branca, mostra um título neutro ("Início de sessão seguro."), nunca o slogan original. O formulário de entrada é igual para todas as marcas.

Tipos de letra

O tipo de letra do painel aplica-se apenas ao painel de entrada na web e aos seus títulos. As cinco opções são tipos de letra de licença aberta que o próprio serviço entrega, nunca a partir de um serviço externo. As outras superfícies mantêm os tipos de letra do sistema:

Emails

Usam o nome do remetente, o logótipo opcional e, se configurado, o endereço da marca; o conteúdo nomeia a sua marca. Ver Remetente de email por marca. Os emails são em português europeu.

Aplicação do telemóvel

Para uma conta com marca branca: o ecrã de aprovação mostra o logótipo e o nome da marca, sem a barra AuthGuard; o pedido de biometria diz «Vigia ID: aprovar pedido»; as notificações são neutras («Pedido de aprovação», «Tem um pedido pendente»). Quando todas as contas ligadas têm marca branca, os ecrãs gerais da aplicação também deixam de mostrar AuthGuard. O ícone, o nome instalado ("AuthGuard Presence") e a ficha na Play Store continuam AuthGuard: o Android lê-os do pacote instalado.

Painel de início de sessão do Windows

O serviço do computador obtém a imagem da organização ao arrancar e a cada sinal de vida. Com marca branca, o painel não mostra a marca nem a palavra AuthGuard: mostra o seu logótipo, o nome do produto (ou "Início de sessão seguro") e a cor de destaque, se tiver contraste suficiente.

Aplicações autenticadoras

Os códigos TOTP e HOTP novos, e as sementes sem ligação do Windows, usam o nome do produto da marca como emissor. Os códigos já adicionados mantêm o nome antigo.

Endereços

Cada organização tem o endereço <slug>.authguard.pt e, opcionalmente, domínios próprios. A aprovação no telemóvel usa sempre o endereço predefinido.