Desbloquear o Windows, ambiente de trabalho remoto e pedidos de administrador

Além do início de sessão, a sua organização pode pedir o segundo fator ao desbloquear o computador, numa ligação de ambiente de trabalho remoto e quando um programa pede direitos de administrador.

Desbloquear o computador

1. Escreva a palavra-passe do Windows.
2. O painel mostra «Desbloquear PC-001» (o nome do computador) e «Escreva este número no Pixel de Ana:».
3. No telemóvel, o pedido aparece como «Desbloquear o Windows». Escreva o número e aprove.

A organização pode definir uma tolerância: durante alguns minutos depois de um início de sessão aprovado, desbloquear a mesma sessão pede só a palavra-passe.

Ambiente de trabalho remoto

• O painel mostra «Ligação remota a PC-001».
• No telemóvel, o pedido aparece como «Iniciar sessão remota no Windows».
• A organização normalmente exige sempre o segundo fator nas sessões remotas.
• Sem ligação ao serviço, não é possível entrar remotamente: «O AuthGuard não está disponível: o início de sessão remoto não é possível agora.» Os códigos sem ligação e a conta de emergência nunca servem para sessões remotas.

Pedidos de administrador

Se a organização ativar este cenário, quando um programa pede direitos de administrador o telemóvel recebe «Autorizar administrador no Windows». Aprove apenas se foi você a iniciar a ação. Por omissão, os pedidos do UAC e de executar como continuam a ser tratados só pelo Windows.

Quando é que me é pedido o telemóvel?

Quem decide é a política dos computadores da sua organização: início de sessão, desbloqueio, ambiente de trabalho remoto e, opcionalmente, pedidos de administrador. Algumas contas de serviço entram só com palavra-passe. Se tiver dúvidas sobre um cenário concreto, pergunte ao suporte.