Perguntas frequentes · Geral
Em que línguas está disponível o serviço?
Que línguas existem?
| Parte do serviço | Línguas | Como é escolhida |
|---|---|---|
| Consola web e páginas de entrada | Português (Portugal) e inglês | A escolha guardada no navegador; senão, a língua do navegador; senão, inglês |
| Aplicação aprovadora (Android) | Português e inglês | Pela língua do telemóvel |
| Ecrã de início de sessão do Windows | Português e inglês | Pela língua do Windows |
| Emails (verificação, recuperação) | Só português | Fixo nesta versão |
| Mensagens de erro da API | Inglês | O campo code é estável; a mensagem é para programadores |
Porque recebo o email em português se uso a consola em inglês?
Os emails do serviço são modelos fixos em português nesta versão. O conteúdo é curto: uma ligação e o prazo de validade.
Posso mudar a língua da aplicação no telemóvel?
A aplicação segue a língua do sistema. Mude a língua do Android para inglês ou português; outras línguas mostram o português.
O helpdesk pode usar a minha língua?
A base de conhecimento existe em português e em inglês, com os mesmos artigos e identificadores, para que o helpdesk e o assistente automático possam responder em qualquer das duas.
E as marcas próprias?
Se a sua organização usa uma marca própria (nome, logótipo e cores), os textos mantêm a mesma língua; só o nome e a imagem mudam.
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