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Perguntas frequentes · Geral

Em que línguas está disponível o serviço?

  • 1 min de leitura
  • SaaS · Instalação própria · Windows · Android

Que línguas existem?

Parte do serviçoLínguasComo é escolhida
Consola web e páginas de entradaPortuguês (Portugal) e inglêsA escolha guardada no navegador; senão, a língua do navegador; senão, inglês
Aplicação aprovadora (Android)Português e inglêsPela língua do telemóvel
Ecrã de início de sessão do WindowsPortuguês e inglêsPela língua do Windows
Emails (verificação, recuperação)Só portuguêsFixo nesta versão
Mensagens de erro da APIInglêsO campo code é estável; a mensagem é para programadores

Porque recebo o email em português se uso a consola em inglês?

Os emails do serviço são modelos fixos em português nesta versão. O conteúdo é curto: uma ligação e o prazo de validade.

Posso mudar a língua da aplicação no telemóvel?

A aplicação segue a língua do sistema. Mude a língua do Android para inglês ou português; outras línguas mostram o português.

O helpdesk pode usar a minha língua?

A base de conhecimento existe em português e em inglês, com os mesmos artigos e identificadores, para que o helpdesk e o assistente automático possam responder em qualquer das duas.

E as marcas próprias?

Se a sua organização usa uma marca própria (nome, logótipo e cores), os textos mantêm a mesma língua; só o nome e a imagem mudam.

Referência do artigofaq-languagesindique-a ao suporte para identificar este artigo. Verificado contra o produto no commit 5f6607a8.