«A operação não foi permitida pela política ativa ou pelas suas permissões.» (forbidden)

Sintoma

Uma ação é recusada com «A operação não foi permitida pela política ativa ou pelas suas permissões.», «Esta área requer uma conta de administrador ativa.» ou «A conta já não tem permissões de administrador.» A API responde 403 forbidden.

Causa

• A sua conta não tem a função ou a permissão necessária (por exemplo, é «Membro» e tentou administrar).
• Outro administrador retirou-lhe a função de administrador durante a sessão.
• A organização exige um fator diferente para esta operação.
• A confirmação recente expirou e a consola mostrou a mensagem genérica.
• A política de acesso recusou a operação.

Solução

1. Confirme com outro administrador que a sua conta tem a função «Administrador» e está ativa.
2. Entre de novo com a passkey (uma sessão nova renova as permissões e a confirmação recente).
3. Repita a operação.
4. Se a operação é uma aprovação ou um acesso, reveja a política com o administrador.

Quando escalar

Se a sua função está certa, entrou com passkey e a mesma operação continua recusada, contacte o suporte com a hora, a vista da consola e a mensagem exata.