Utilizadores · Passkeys
Criar uma passkey
Crie a sua passkey logo no primeiro acesso e, se puder, uma segunda noutro dispositivo (por exemplo, o portátil e uma chave de segurança). Com duas, perder uma não o deixa sem acesso.
Como crio a passkey?
- Entre na consola e abra «Proteger» › «Dispositivos de confiança».
- Escolha «Criar passkey». Abre o diálogo «Adicionar dispositivo».
- Em «Nome do dispositivo», escreva um nome que reconheça, por exemplo "Portátil do escritório".
- Se for a primeira passkey da conta, preencha «Palavra-passe atual». A palavra-passe só autoriza este primeiro autenticador.
- Escolha «Criar passkey ProofFlow» e confirme no dispositivo com a biometria, o PIN ou a chave de segurança.
- A consola mostra «Este dispositivo está agora protegido por ProofFlow.»
A conta já tem uma passkey ou um telemóvel. O que muda?
A palavra-passe deixa de autorizar novos autenticadores. A consola mostra «Autenticador existente» e pede primeiro uma confirmação recente com o fator forte que já tem (outra passkey ou o telemóvel aprovador). Se essa confirmação tiver mais de cinco minutos, a consola pede-a de novo.
O que posso usar como autenticador?
- A biometria ou o PIN do computador (por exemplo, o Windows Hello).
- O telemóvel, através do pedido de passkey do navegador.
- Uma chave de segurança FIDO2 com PIN.
O serviço exige verificação local (biometria ou PIN); uma chave sem PIN não serve.
Mensagens comuns
| Mensagem | Significado |
|---|---|
| «Este browser não suporta a criação de passkeys.» | Use um navegador atual |
| «Criação cancelada.» | Fechou o pedido do sistema antes de terminar |
| «Confirme novamente o seu autenticador com verificação local para concluir esta alteração.» | A confirmação recente expirou; confirme e repita |
Depois de criar
Gere os seus códigos de recuperação e guarde-os fora do computador: são a sua saída se perder todas as passkeys. Ver Gerar códigos de recuperação.
Códigos de erro deste artigo
Esta página ajudou?
Obrigado. A resposta fica guardada apenas neste browser; não enviamos nada.
Lamentamos. Experimente:
- pesquisar com o texto exato da mensagem ou o código de erro
- consultar o índice de códigos de erro
- falar com o administrador da sua organização