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Confirmar o endereço de email

  • 1 min de leitura
  • SaaS · Instalação própria

Um endereço de email confirmado permite-lhe recuperar o acesso por email e receber avisos de segurança (por exemplo, quando liga um telemóvel novo). Confirme-o antes de precisar.

Como sei se o meu email está confirmado?

Em «Proteger» › «Visão geral», um email por confirmar aparece como «Endereço por confirmar», com a nota «Um endereço confirmado permite recuperar o acesso por email.»

Como confirmo?

  1. Em «Proteger» › «Visão geral», escolha «Enviar ligação de confirmação».
  2. Abra o email que recebe e siga a ligação no prazo indicado (60 minutos).
  3. A página mostra «Confirmar endereço de email». Escolha «Confirmar endereço».
  4. Aparece «Endereço confirmado. Já pode recuperar o acesso por email.»

A ligação não funciona

MensagemO que fazer
«A ligação é inválida, expirou ou já foi usada. Peça uma nova ligação.»Peça outra ligação na consola
«Esta ligação não é válida. Peça uma nova ligação.»A ligação foi alterada ou cortada pelo programa de email. Peça outra

O email não chega

  • Procure na pasta de spam.
  • Confirme que o endereço da conta está certo; se não estiver, peça ao administrador uma retificação (ver Os meus dados).
  • Se o serviço da sua organização não tiver email configurado, a opção não aparece.

Em que língua chegam os emails?

Os emails do serviço são enviados em português europeu. Se não reconhecer o remetente de um email que diz respeito à sua conta, não siga a ligação e contacte o suporte.

Códigos de erro deste artigo

Referência do artigoeu-verify-emailindique-a ao suporte para identificar este artigo. Verificado contra o produto no commit 5f6607a8.