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Utilizadores · Início de sessão no Windows

Usar o código da aplicação autenticadora no Windows

  • 1 min de leitura
  • SaaS · Instalação própria · Windows

Se a aprovação no telemóvel não for possível naquele momento, pode iniciar sessão no Windows com o código de seis algarismos da sua aplicação autenticadora, desde que o computador tenha ligação ao serviço.

O que preciso?

Um código TOTP configurado na sua conta: «Proteger» › «Dispositivos de confiança» › «Códigos de uso único». Ver Configurar uma aplicação autenticadora. Sem ele, esta opção não funciona.

Como uso o código?

  1. Escreva a palavra-passe do Windows.
  2. No painel, escolha «Usar código da aplicação».
  3. Aparece «Introduza o código da aplicação». Abra a aplicação autenticadora onde configurou o código TOTP e escreva o código de 6 algarismos que está a ser mostrado.
  4. Escolha «Confirmar».

O painel diz para abrir a aplicação no telemóvel: use a aplicação autenticadora onde adicionou o código TOTP da sua conta. A aplicação aprovadora não mostra códigos TOTP.

Para voltar à aprovação, escolha «Aprovar no telemóvel».

Regras

  • Cada código só é aceite uma vez.
  • Três códigos errados terminam a tentativa; recomece a partir da palavra-passe.
  • Se o código for recusado, aparece «O código não está correto. Tente de novo.» Confirme a hora do telemóvel (os códigos dependem do relógio).

E sem rede?

Sem ligação, o painel pede o código sem ligação desse computador, que é diferente. Ver Iniciar sessão no Windows sem ligação.

Códigos de erro deste artigo

Referência do artigoeu-windows-app-codeindique-a ao suporte para identificar este artigo. Verificado contra o produto no commit 5f6607a8.