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Perguntas frequentes
Segurança, privacidade, dados, idiomas e o que ainda não é suportado.
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- SegurançaO que o suporte nunca me vai pedir?O suporte, o helpdesk, o fornecedor e o assistente automático nunca lhe pedem: - a sua palavra-passe; - os seus códigos de recuperação; - o código…
- SegurançaComo é protegida a minha conta?- Passkeys: a forma de entrada mais forte.
- Privacidade e RGPDComo é tratado o RGPD (os meus dados pessoais)?A sua organização (o seu empregador ou cliente) é a responsável pelo tratamento.
- Privacidade e RGPDOnde ficam os dados?Na União Europeia. O serviço partilhado corre num fornecedor de nuvem na região da Irlanda, com cópias de segurança numa segunda região europeia…
- GeralO que ainda não é suportado?Esta lista diz o que o serviço não faz nesta versão, para que não perca tempo à procura.
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Privacidade e RGPD2 artigos
Segurança4 artigos
- O que o suporte nunca me vai pedir?O suporte, o helpdesk, o fornecedor e o assistente automático nunca lhe pedem: - a sua palavra-passe; - os seus códigos de recuperação; - o código…
- Como é protegida a minha conta?- Passkeys: a forma de entrada mais forte.
- A minha impressão digital ou o meu rosto são enviados?Não. A impressão digital, o rosto ou o PIN são verificados pelo seu próprio dispositivo (computador, telemóvel ou chave de segurança).
- O serviço está preparado para a criptografia pós-quântica?Um computador quântico suficientemente grande poderá quebrar a criptografia de chave pública usada hoje (RSA e curvas elípticas).
Geral4 artigos
- O que ainda não é suportado?Esta lista diz o que o serviço não faz nesta versão, para que não perca tempo à procura.
- Em que línguas está disponível o serviço?Parte do serviço · Línguas · Como é escolhida Consola web e páginas de entrada · Português (Portugal) e inglês · A escolha guardada no navegador;…
- O que acontece se o serviço estiver indisponível?Enquanto o serviço não responde, não é possível: - entrar na consola nem em aplicações que usam a sessão única; - aprovar pedidos no telemóvel (os…
- O que são os perfis Standard e Sovereign?O serviço funciona num de dois perfis, escolhido na instalação: Standard ou Sovereign.