Como podemos ajudar?
Guias passo a passo, vídeos e soluções para entrar, aprovar no telemóvel, administrar e integrar.
- Pesquisas frequentes:
- telemóvel perdido
- passkey
- VPN
- Windows sem rede
- SCIM
- acesso privilegiado
Escolha o seu perfil
Utilizadores
Entrar, aprovar pedidos no telemóvel, passkeys, códigos e recuperação de acesso.
- Como entrar no serviço de autenticação da sua organização
- Instalar a aplicação aprovadora no telemóvel
- Ligar o telemóvel à sua conta
- Aprovar um pedido no telemóvel (código de comparação)
Administradores
Configurar a organização, pessoas, políticas, aplicações, Windows, RADIUS e acesso privilegiado.
- Primeiros passos do administrador (lista de verificação)
- Como está organizada a consola de administração
- Políticas de acesso: como funcionam
- Criar pessoas na consola
Distribuidores e parceiros
Clientes, licenças, marca branca, domínios e o portal do distribuidor.
- O portal do distribuidor AuthGuard
- Criar uma organização cliente (com licença)
- Emitir o código de ativação de uma organização cliente
- Bolsas de licenças e lugares
Programadores
API, OpenID Connect, SAML, webhooks, recibos assinados e SDKs.
- API AuthGuard para integradores: visão geral e convenções
- Autenticação na API (clientes máquina, tokens SCIM, clientes OIDC)
- Integrar uma aplicação por OpenID Connect
- Criar um pedido de aprovação (API de intents)
Resolução de problemas
Mensagens de erro, a causa e a solução, e quando escalar.
- Índice de códigos de erro
- Os pedidos não chegam ao telemóvel (notificações)
- Não consigo ligar o telemóvel (erros da ligação)
- A passkey não aparece ou não funciona
Perguntas frequentes
Segurança, privacidade, dados, idiomas e o que ainda não é suportado.
- O que o suporte nunca me vai pedir?
- Como é protegida a minha conta?
- Como é tratado o RGPD (os meus dados pessoais)?
- Onde ficam os dados?
Tutoriais em vídeo
Vídeos curtos, legendados, sobre as tarefas mais comuns.
2:32Tutorial 1
Ativar a organização e criar a primeira passkey
Ativar a organização com a ligação ou o código, criar a passkey do administrador e saber o que configurar a seguir.
2:06Tutorial 8
Telemóveis e segurança
Ativar a aprovação no telemóvel, definir as regras de entrada e preparar o suporte para quando alguém perde o telemóvel.
2:39Tutorial 7
Aplicações: OpenID Connect, SAML e Microsoft 365
Ligar as aplicações da organização por OpenID Connect, por SAML e o Microsoft 365, com sessão única.
2:24Tutorial 6
Políticas de acesso
Publicar a política que decide quem entra em cada aplicação, testá-la antes de ativar e voltar atrás em segurança.
2:45Tutorial 11
Início de sessão no Windows
Proteger o início de sessão no Windows com aprovação no telemóvel, também sem rede e com a ajuda do suporte.
3:14Tutorial 12
Acesso privilegiado (PAM)
Contas de administração num cofre, usadas só por quem pediu e foi aprovado, durante o tempo pedido, com sessões gravadas.
Conheça o AuthGuard
Identidade, autenticação forte e acesso privilegiado numa só plataforma, com prova assinada de cada aprovação.